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Si no estás conforme con nuestro producto, podes realizar un cambio del mismo.

  • Todas las prendas tienen cambio excepto aquellas en las que figura en su descripción de producto y/o etiqueta la leyenda SIN CAMBIO o lo que indique la descripción del producto en la web.
  • Sólo se cambiarán prendas que estén en buen estado, sin uso y con las etiquetas puestas.
  • Plazo de tiempo: 15 días desde la fecha en la que se efectuó la compra.
  • En caso de devolución para compras efectuadas en nuestra web, deberás indicarnos la razón por la que querés devolver tu prenda y presentar la factura de compra, o en su defecto el mail que recibiste de la web, con la información detallada de tu pedido. Las prendas deben estar en perfecto estado, sin uso y con las etiquetas puestas. Si tu prenda presenta fallas o manchas, enviaremos el producto al sector de control de calidad que hará la revisión correspondiente para corroborar si se trata de un defecto de fabricación o si se debe a un cuidado indebido. A partir de lo que nos indiquen, evaluaremos si podemos efectuar el cambio o la devolución.

 

Cómo efectuar un cambio?

  • Escribinos a [email protected] e indicá tu Número de Pedido y la/s prenda/s que querés cambiar.   
  • Para brindarte una mejor atención y asegurarte la disponibilidad de stock coordinaremos el cambio para que lo retires directamente en los puntos de venta (Olivos- Nordelta) en los horarios disponibles.